作为践行“以人民为中心”发展思想、推进乡村振兴战略关键支撑，青原区城乡供水一体化项目近日圆满收官。据了解，吉安青源发展集团青源水务公司以攻坚克难的担当、精益求精的服务，铺就1340公里“民生生命线”，构建起“同饮同源”的全域供水保障体系。

工程落地惠及万家 城乡同饮放心好水

水是生命之源，更是城乡融合发展的“血脉”。为破解青原区部分农村地区地理条件限制、供水设施老化、水源分散等民生堵点，青原区将城乡供水一体化纳入全区重点民生工程和发展规划，青源水务公司精心筹备与建设，东固水厂、白云山水厂、文陂水厂、螺滩水厂、施家边水厂及水口村水厂 6 座现代化水厂相继建成并投入试运行，1340公里供水管网延伸至全区乡镇村组，实现了从“分散供水”到“集中保障”的转变。截至目前，项目已完成签约用户约13200户，通水用户达12900户，打通农村供水“最后一公里”。

精细服务暖民心 政策落地直达快享

民生工程的成效，不仅在于建设力度，更在于服务温度。青源水务有限公司联合区水利局、各乡镇政府主动靠前，开展农村饮水安全集中宣传服务行动，用“面对面”的贴心服务破解群众“急难愁盼”。

工作人员全员下沉至各村组，一方面通过张贴供水公告、悬挂宣传横幅等形式营造浓厚氛围，另一方面逐户发放 5000 份《青原区饮水安全用户明白卡》，将供水政策、用水收费标准、报装流程、报修热线、安全饮水常识等关键信息“送上门、讲清楚”。针对老年群众、特殊群体等重点对象，工作人员手把手指导线上缴费、现场解答冬季管网防冻、水质维护等常见问题，用通俗易懂的语言和耐心细致的态度，打通政策落地“最后一米”。

 问需于民优服务 闭环响应彰显担当

“群众满意是检验工作的唯一标准”。青源水务公司将“入户听诉”作为优化服务重要抓手，工作人员带着“问题清单”走进村民家中，现场打开水龙头查看水质水压、触摸水温，与村民拉家常、听诉求，细致询问“水够不够用、水压稳不稳、水质好不好”，认真记录群众关于供水服务的意见建议，做到诉求快响应、服务再优化，让民生工程充满 “人情味”。

下一步，青源水务公司将以“时时放心不下”的责任感，持续抓实水厂规范化运维和管网精细化管护，定期开展水源地巡查、水质检测、管网检修，持续深化“靠前服务、精准服务”，为谱写新时代乡村振兴青原篇章注入源源不断的 “民生活水”。